Devolución y reembolso

¡Ud. es libre de cambiar de opinión! Porque su satisfacción está en el centro de nuestras preocupaciones, hemos decidido prolongar el plazo de devolución impuesto por ley, de 7 a 30 días naturales, a partir de la fecha de recepción de los artículos.

Se aceptan devoluciones si no se han utilizado los productos y son devueltos en su embalaje original, en perfecto estado.
Artículos personalizados no son elegibles para la devolución o cambio.

Paquetes para los que no hay pruebas para identificar al remitente (nombre, dirección, número de orden) no pueden ser devueltos.

Si no te gusta el color de tu artículo? O por cualquier otro motivo que desea compartir. Lucrin le ofrecen la oportunidad de intercambiar su artículo con otro artículo en el plazo de 30 días. Una vez que el artículo recibido, a cambio, le enviaremos el nuevo elemento.

Tras la recepción de sus artículos, Lucrin hace amortización en 24/48 horas en su tarjeta de crédito, su cuenta de Paypal o por transferencia bancaria. Lucrin reembolsará el precio del artículo y no reembolsará los gastos de envío.